Politique de remboursement
Chez korawell, votre satisfaction est notre priorité. Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la réception de votre commande.
Retours — Si vous n'êtes pas pleinement satisfait·e, vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour. Écrivez-nous à korawell.contact@gmail.com en indiquant votre numéro de commande, et nous vous guidons.
Frais de retour — Les frais de renvoi sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux, endommagé ou d'erreur de notre part : dans ce cas, nous les prenons en charge.
Produits consommables — Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, un produit alimentaire ouvert ou descellé peut ne pas être admissible au retour, sauf s'il est défectueux.
Remboursements — Une fois votre retour reçu et vérifié, nous vous informons de l'approbation. S'il est approuvé, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrables.
Produit endommagé ou erroné — Contactez-nous immédiatement à korawell.contact@gmail.com et nous corrigeons la situation.
La présente politique ne limite pas les droits que vous confèrent les lois de protection du consommateur applicables dans votre pays de résidence.